Assistente Administrativo de Vendas (Telemarketing)

Nossa missão é cuidar das pessoas! Na EMS fazemos isso, levando a milhões de pessoas, em mais de 40 países no mundo, produtos inovadores e acessíveis que promovem saúde e bem-estar.

Se você possui habilidade em construir análises estratégicas que auxiliem na tomada de decisões sobre portfolio/pipeline de produtos, capacidade para estabelecer indicadores estratégicos, criar dashboards que facilitem a tomada de decisões, essa oportunidade pode ser para você! Confira a vaga abaixo e inscreva-se!

• Suporte a força de vendas através dos canais de comunicação (0800, e mail e hangouts "chat");
• Garantir o atendimento do 0800 e solução das dúvidas e problemas dos vendedores externos;
• Relatórios e cruzamento de dados;
• Extração e manutenção de bases de clientes na plataforma comercial (input e output);
• Gerar e analisar relatórios gerenciais para acompanhamento dos pedidos, estatística e apoio na tomada de decisão; 
• Suporte para gestão e apoio aos demais colaboradores do departamento.

• Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração de Empresas, Logística, ou áreas afins;
• Experiência em rotinas administrativa comercial, telemarketing ou suporte ao cliente (0800);
• Conhecimento no pacote Office;
• Desejável conhecimento em sistema integrado ERP (preferencialmente SAP);
• Necessário Excel intermediário;
• Desejável vivência em telemarketing ou suporte comercial via 0800.

Cuidar das pessoas: essa é a missão da EMS, empresa do Grupo NC e o maior laboratório farmacêutico no Brasil, líder de mercado há mais de 15 anos consecutivos e líder no segmento de genéricos desde 2013. Com quase 60 anos de história e mais de cinco mil colaboradores, atua nos segmentos de prescrição médica, genéricos, medicamentos de marca, OTC e hospitalar, fabricando produtos para praticamente todas as áreas da medicina. 

A empresa possui unidades em Jaguariúna (SP); em Brasília (DF); e Hortolândia (SP), onde funciona o complexo industrial, incluindo o Centro de Pesquisa & Desenvolvimento, um dos mais modernos da América Latina.  

A empresa mantém um histórico consistente de iniciativas sociais, culturais, ambientais e esportivas dentro e fora do país como uma forma concreta de também promover saúde e qualidade de vida.